Simple CRM est relié aux médias sociaux via son module de social CRM.
Il existe deux cas de figure pratique: soit vous avez déjà les coordonnées sociales d'une personne de contact ou d'une entreprise et dans ce cas, Simple CRM va vous permettre de voir et analyse son activité sociale.
Soit Simple CRM vous aidera à retrouver cette personne sur les médias sociaux pour ensuite pouvoir la "surveiller". Information complémentaire sur la page: http://logiciel-crm-grc.blogspot.fr/2013/12/nouveau-module-de-social-crm.html
Via l'apps Store de Simple CRM, vous avez également accès à de nombreuses applications externes qui vous permettront de gérer au mieux votre présence digitale.
Enfin, Simple CRM possède un module dédié à Twitter que je vous invite à découvrir en vidéo sur http://logiciel-crm-grc.blogspot.fr/2014/07/simple-crm-47-community-management-et.html
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