jeudi 25 février 2016

Quel est le coût de l'assistance au paramétrage initial ?

L'assistance ou la formation se chevauchent à chaque fois. L'une ne va pas sans l'autre.

Du coup, le coût de l'assistance revient à souscrire à une formation.

Vous avez deux possibilités: soit vous vous auto-formez via les manuels et vidéos de formation présentes par exemple sur la page http://comment-utiliser-simple-crm.blogspot.fr/p/video-de-formation.html, soit vous optez pour une formation à l’utilisation du logiciel Simple CRM enseignée par un conseiller.

La durée de la formation est de 2h, soit 120 minutes.

La répartition des unités de formation est définie comme suit: 1h30 de formation théorique, puis environs 2 à 4 semaines plus tard, une cession de questions/réponses de 30 minutes entre le(s) apprenant(s) et le formateur.

La formation se passe en vidéo conférence à travers Skype, ce logiciel permettant le dialogue vocal et le partage d’écran.

Le nombre d’apprenants autorisés à suivre la formation est au maximum de 5.

Le prix est de 200 € HTVA.


Peut on suivre les règlements des factures dans Simple ERP ?

Simple ERP permet de suivre les états des factures: émises, envoyées, paiement partiel, facture refusée, facture payée, rappel par email, etc...

Un rapport vous permet de voir en un clin d'oeil les factures ouvertes (donc non payées).

Cerise sur le gâteau, Simple ERP envoie (si vous activez cette option), directement un rappel par e-mail au client, une fois que le délais de paiement est dépassé et que la facture est impayée (le message est personnalisable).

Vous visionnez bien entendu dans le rapport quand Simple ERP a envoyé ce rappel et l'état de la facture passe bien entendu automatiquement en "Facture - Rappel par email".


lundi 8 février 2016

Est-ce que Simple CRM permet la gestion de Projets ?

Simple CRM permet en effet la gestion de Projet.

Un Projet permet de centraliser des contacts, des documents et des Interactions liées ou non entre elles, ce qui permet la gestion des plannings sous forme de liste, calendrier et de diagramme de Gantt.

Pour plus d'information, merci de visiter cette page : http://www.simple-crm-support.com/2014/01/a-quoi-sert-la-gestion-de-projet-dans.html