jeudi 30 novembre 2017

Est-ce que Simple CRM se synchronise avec le logiciel X ou Y ?

La liste des systèmes nativement connectés à Simple CRM est disponible sur: https://crm-pour-pme.fr/index.php/connecteur-crm

Pour les systèmes non repris dans cette liste, il faut comprendre que cela ne dépend pas uniquement de Simple CRM, mais avant tout des possibilités offertes (ou non) par le logiciel que vous désirez brancher sur Simple CRM.

La première étape de travail est donc que vous contactiez les éditeurs de cette solution et que vous leur expliquiez votre besoin. Vous pouvez leur indiquer que Simple CRM propose une API afin de permettre à leur application de dialoguer avec Simple CRM. La documentation de l'API est disponible sur: https://crm-pour-pme.fr/api/doc/home

Sur base des réponses apportées, merci de reprendre contact avec nous afin que nous planifions un RDV avec un conseiller Simple CRM pour d'étudier ensemble le meilleur moyen de répondre à votre besoin.

lundi 13 novembre 2017

Avantage Simple CRM sur Sellsy

Je pourrai bien entendu argumenter sur les différences de qualité entre Simple CRM et Sellsy. Mais bien entendu, ce retour ne serait pas, de votre point de vue, totalement neutre, ce qui est bien compréhensible.

Je me permettrai donc juste de mettre en lumière leur politique très tendancieuse de renouvellement de contrat où Sellsy double carrément le montant des abonnements. Voir les témoignages de clients Sellsy mécontents sur: https://forum.pragmaticentrepreneurs.com/t/sellsy-est-tombe-sur-la-tete-sellsy-versus-sage-online/6861

Je cite un client Sellsy: "Utilisateur de Sellsy depuis 1 an, je viens de recevoir le devis de renouvellement de notre abonnement. L’augmentation sur les mêmes modules est de 195%, soit de 489€/an on est passé à 1440€/an ! "

Beaucoup de clients Sellsy viennent vers nous pour deux raisons.

La première est qu'ils ne peuvent pas tolérer les changements de tarification non justifiés de cet éditeur (Simple CRM, de son côté, n'a jamais indexé ses prix depuis 10 ans et si par malheur, nous devions indexer, la méthode de calcul de l'indexation est présente dans le contrat afin de vous protéger de tout abus).

La deuxième est la manque de qualité du support de Sellsy qui d'après d'anciens clients laisse à désirer, l'assistance en ligne ayant été supprimée au profit d'un support uniquement payant (voir toujours le lien transmis avant avec témoignage client: "Vous avez supprimer l’assistance online...").