mercredi 21 janvier 2015

Est-ce que le support est inclus dans le prix ?

Le support est inclus, si vos questions portent sur des problèmes techniques ou de courtes questions relatives à la prise en main du logiciel.

Nous sommes donc très tolérants en termes de variétés de question, pour les nouveaux clients qui découvrent le logiciel CRM.

Si cependant, vos questions portent sur du portage de business process dans le logiciel, ou si vous monopolisez le support, afin de vous faire offrir de la formation gratuitement, nous vous proposerons dès lors d'acheter des heures de formation.


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