Je veux des champs obligatoires à remplir, est-ce possible ?

Simple CRM ne fait pas cela. De nombreuses études prouvent qu'il est impossible d'avoir 100% des informations dans 100% des cas. Ces mêmes études prouvent qu'en cas d'obligation d'avoir les informations nécessaires, les utilisateurs préfèrent abandonner la saisie de la fiche plutôt que de se conformer aux obligations. Il en résulte l'abandon de nombreuses opportunités, la transformation du CRM en une "usine à gaz" et très souvent l'abandon du CRM au profit de simples fichiers Excel qui n'imposent rien et s'adaptent, de par l'absence de contrainte, à la réalité du terrain.